Устранение сетевых неполадок

В разделе описано устранение основных проблем сетевой инфраструктуры проекта SIM-Cloud.

Перезапуск маршрутизатора проекта

Ниже приведён мягкий перезапуск встроенного маршрутизатора проекта для диагностики или восстановления сетевой инфраструктуры.

Описание

Сетевая инфраструктура каждого проекта содержит центральный встроенный маршрутизатор, который маршрутизирует сети проекта.

Маршрутизатор провайдера служит шлюзом внешней сети WAN и пропускает входящий и исходящий трафик между публичной и частной сетями с помощью SNAT.

Когда перезапускать встроенный маршрутизатор

Перезапуск можно использовать при диагностике сети проекта.

Рассмотрите перезапуск при следующих симптомах:

  • кратковременная недоступность инстансов;

  • потеря сетевых пакетов;

  • периодические разрывы VPN.

Перед этим проверьте группы безопасности и конфигурацию инстансов, а также исключите внешние причины: сбой интернет-провайдера или неисправность оборудования за пределами облака.

Перезапуск маршрутизатора в Dashboard

Чтобы перезапустить центральный маршрутизатор через Dashboard:

  1. Войдите в Dashboard, как описано в разделе Быстрый старт, и откройте Network → Routers. Обычно в проекте один маршрутизатор vpc-router-<Project_ID>. В рабочем состоянии он имеет Status: Active и Admin State: UP.

Прямая ссылка: https://cloud.sim-cloud.net/project/routers/.

../../_images/project_router_0.png

  1. В меню Actions нужного маршрутизатора выберите Edit Router. Перезапуск выполняется переключением Admin State.

../../_images/project_router_1.png

  1. Установленный флажок Enable Admin State соответствует состоянию UP, снятый — DOWN.

../../_images/project_router_2.png

  1. Снимите Enable Admin State и нажмите Save Changes.

../../_images/project_router_3.png

  1. Маршрутизатор перейдёт в DOWN, а сервис покажет уведомление об успешном обновлении.

../../_images/project_router_4.png

  1. Нажмите имя маршрутизатора и на вкладке Overview найдите публичный IP-адрес, в примере 156.67.54.49.

    В состоянии UP адрес отвечает на ICMP-запросы, а в DOWN — нет.

    Проверьте адрес командой ping 156.67.54.49. В активном состоянии ответ выглядит так:

ping 156.67.54.49
PING 156.67.54.49 (156.67.54.19) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 156.67.54.49: icmp_seq=1 ttl=49 time=39.7 ms
64 bytes from 156.67.54.49: icmp_seq=2 ttl=49 time=36.1 ms
64 bytes from 156.67.54.49: icmp_seq=3 ttl=49 time=38.8 ms
64 bytes from 156.67.54.49: icmp_seq=4 ttl=49 time=36.9 ms
64 bytes from 156.67.54.49: icmp_seq=5 ttl=49 time=39.3 ms
--- 156.67.54.49 ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 36.190/38.222/39.701/1.388 ms

После перехода в DOWN ответы прекратятся:

ping 156.67.54.49
PING 156.67.54.49 (156.67.54.49) 56(84) bytes of data.
From 156.67.52.96 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 156.67.52.96 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
From 156.67.52.96 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 156.67.52.96 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
From 156.67.52.96 icmp_seq=5 Destination Host Unreachable
--- 156.67.54.49 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, +5 errors, 100% packet loss, time 9146ms
pipe 6

Недоступность подтверждает выключение. Публичные адреса при этом не меняются.

../../_images/project_router_5.png

  1. Снова включите Enable Admin State и сохраните изменения. Маршрутизатор перейдёт в UP, обновит настройки и правила SNAT и снова начнёт отвечать на ping.

Примечание

Включение маршрутизатора занимает от 30 секунд до одной минуты.